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社長日記

• お客様からご信頼を頂いている当社の製品類

 

　先月も一ヶ月間ご苦労様でした。

　昨年から今日まで厳しい状況が続いておりますが、最近お客様から当社に対する信頼の声が多く寄せられるようになりました。

「急いでやってもらって助かった！」とか、

「この仕事は共同さんに頼めばなんとかなる」とか、

「製品の仕上がりは勿論、包装までしっかりしているので安心」とか、

「品質は県内でダントツ！」とか、嬉しい言葉をたくさんいただけるようになってきました。今年度から開始したアンケート調査においても、朝礼でお知らせしているように、予想以上に有難い評価を頂いております。

　売上や利益はもちろん大切ですが、仕事の本質は「お役立ち」です。先ずはお客様の役に立ち、喜んで頂くこと、ご満足をいただくことが前提です。

価格を下げて仕事を取ることはどこでもできますが、品質の良さや納期の速さ、サービスの良さで仕事を受注することはどこでもできるものではありません。以上のことから、私たちの目指す方向、あるべき姿にとても近づいてきているように感じます。そして、私はこの経営スタイルにいま自信を深めております。

　時代の急激な変化とともに印刷業界を取り巻く経営環境も厳しくなりつつありますが、厳しくなればなるほど私たちの存在価値は高まり、全国の多くのお客様から信頼を得て、安定した経営が実現できるのもそう遠くないような気がします。私たちがこの経営スタイルを続けていくことで、少しでも印刷業界に貢献できればと願っています。そのためにも、私たちはさらにレベルを高め、他の模範となれるような会社にしていきましょう。

今月も宜しくお願い致します。